Conditions d'utilisation

Conditions d’Utilisation

Dernière mise à jour : 14 juillet 2026

Qui nous sommes

Kovosis (« Kovosis », « nous », « notre » ou « nos ») exploite le site web www.kovosis.com (le « Site »).

Nous fournissons des produits de commerce électronique et des services associés. Ces Conditions Le Service explique les termes et conditions régissant votre accès et utilisation de notre Site, services et produits.

Acceptation des Conditions

En visitant notre Site, en créant un compte, en passant une commande ou autrement en utilisant nos services, vous acceptez d’être lié par ces Conditions d’Utilisation et toutes les lois et réglementations applicables.

Si vous n’acceptez pas ces Conditions d’Utilisation, vous ne devez pas accéder ou utiliser notre Site.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces Conditions des Conditions d’Utilisation en publiant des mises à jour sur cette page. Votre utilisation continue du Site après la publication des modifications constitue votre acceptation de ces changements.

Conditions de la boutique en ligne

En acceptant ces Conditions d’Utilisation, vous confirmez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre état, province ou pays de résidence, ou que vous avez donné votre consentement pour tout mineur à votre charge utiliser ce Site.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits ou services à des fins illégales ou non autorisées. à cette fin. Vous ne devez enfreindre aucune loi applicable dans votre juridiction, y compris les lois sur le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.

Vous ne devez pas transmettre de virus, logiciels malveillants, vers ou tout code susceptible d’endommager ou perturber le fonctionnement du Site ou des services.

Licence d’utilisation de notre Site

Sous réserve de votre respect de ces Conditions d’Utilisation, Kovosis accorde vous accorde une licence limitée, révocable, non exclusive et non transférable pour accéder et utiliser le Site à des fins personnelles et légales de shopping.

Cette licence ne vous permet pas de reproduire, distribuer, modifier, vendre, exploiter commercialement, décompiler ou créer des œuvres dérivées à partir de toute partie du Site sans notre permission écrite préalable.

Définitions

  • Entreprise : Kovosis, y compris les références à « nous », « notre », et « notre ».
  • Client : Une personne ou organisation qui accède à notre Site, crée un compte, passe une commande ou utilise nos services.
  • Appareil : Tout appareil connecté à Internet, y compris un ordinateur, smartphone ou tablette, utilisé pour accéder à notre Site.
  • Produits : Articles annoncés, proposés ou vendus via le site web de Kovosis.
  • Service : Le site web, la fonctionnalité de shopping en ligne, support client et services connexes fournis par Kovosis.
  • Site : www.kovosis.com.
  • Service tiers : Un service fourni par un autre entreprise, y compris les processeurs de paiement, les transporteurs, l'analyse fournisseurs, plateformes publicitaires et fournisseurs de technologie.
  • Vous : La personne physique ou morale accédant ou utilisant le Site.

Conditions générales

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque pour une raison légale à à tout moment.

Vous comprenez que les informations que vous soumettez, à l’exception des informations de carte de paiement, informations, peuvent être transférées à travers différents réseaux et adaptées à répondre aux exigences techniques. Les informations de carte de paiement sont cryptées lors de la transmission via les processeurs de paiement pris en charge.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter de quelque manière que ce soit partie du Site, des produits, services ou contenu du site sans notre permission écrite expresse.

Responsabilités de l’utilisateur

En utilisant notre Site, vous acceptez de :

  • Fournir des informations exactes, actuelles et complètes lors de la création d’un compte. compte ou lors de la passation d’une commande.
  • Garder vos identifiants de compte et mot de passe sécurisés.
  • Mettre à jour vos informations de facturation, de livraison et de contact si nécessaire.
  • Nous notifier rapidement si vous pensez que votre compte a été accédé sans autorisation.
  • Assumer la responsabilité des activités menées via votre compte.
  • Utiliser le Site uniquement à des fins légales.

Vous acceptez de ne pas :

  • Utiliser le Site ou son contenu à des fins illégales, frauduleuses, abusives ou activité trompeuse.
  • Tenter d’accéder sans autorisation au Site, au compte d’un autre client compte ou tout système connecté.
  • Interférer avec la sécurité, la fonctionnalité ou le fonctionnement du Site.
  • Collecter ou suivre les informations personnelles d’autres utilisateurs sans autorisation légale. autorisation.
  • Télécharger ou transmettre du code malveillant, des virus ou une technologie nuisible.
  • Copier, extraire, reproduire ou exploiter commercialement le contenu du Site sans autorisation.
  • Supprimer ou masquer les avis de droits d’auteur, marques déposées ou autres avis de propriété.

Informations sur le produit

Nous faisons des efforts raisonnables pour afficher les descriptions de produits, photographies, spécifications, disponibilité et prix avec précision. Cependant, l’apparence des couleurs et d’autres détails visuels peut varier selon votre écran, appareil, éclairage et paramètres d’affichage.

L’emballage, la présentation, les dimensions, les caractéristiques ou les détails mineurs du produit peuvent parfois différer des images lorsque les fabricants ou fournisseurs effectuent mises à jour qui ne changent pas de manière significative la fonction prévue du produit.

Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre les produits, de corriger les informations, limiter les quantités ou annuler les annonces si nécessaire.

Informations sur les prix et la facturation

Les prix des produits sont affichés sur la page produit applicable ou lors du paiement. Les prix peuvent changer sans préavis, mais les changements ne devraient normalement pas affecter les commandes déjà acceptées et payées.

Vous acceptez de fournir des informations de facturation et d'achat actuelles, complètes et exactes informations pour toutes les commandes. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte, adresse e-mail, informations de paiement et autres détails afin que nous puissions traiter vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Taxes, droits de douane, frais d'importation, frais de conversion de devise ou autres des frais peuvent s'appliquer selon votre localisation et les restrictions de livraison destination. Le cas échéant, ces frais peuvent être affichés lors du passage à la caisse ou collectés séparément par l'autorité compétente ou le prestataire de livraison.

Commandes et acceptation des commandes

La soumission d'une commande ne signifie pas automatiquement que la commande a été acceptée. Nous nous réservons le droit d'accepter, de refuser, de limiter ou d'annuler une commande pour des raisons légitimes, notamment :

  • Indisponibilité du produit
  • Informations incorrectes sur le produit ou les prix
  • Activité frauduleuse suspectée ou paiement non autorisé
  • Restrictions de livraison
  • Échec de l'autorisation de paiement
  • Commandes passées pour revente non autorisée

Si nous annulons une commande après que le paiement a été collecté, nous émettrons un remboursement approprié sur le mode de paiement original, sous réserve des délais de paiement délais du processeur.

Expédition et livraison

Les options d'expédition, les délais de livraison estimés et les frais applicables sont présentées sur notre Site ou lors du passage à la caisse.

Les estimations de livraison sont fournies de bonne foi mais peuvent être affectées par retards du transporteur, traitement douanier, conditions météorologiques, adresse incorrecte informations, saisons de pointe, perturbations d'approvisionnement ou circonstances hors de notre contrôle raisonnable.

Les clients sont responsables de fournir une adresse de livraison complète et précise. adresse. Kovosis n'est pas responsable des problèmes de livraison résultant de informations incorrectes ou incomplètes fournies par le client.

Veuillez consulter notre politique d'expédition pour plus d'informations concernant traitement des commandes, suivi, livraison et restrictions d'expédition.

Retours et remboursements

Éligibilité au retour, périodes de retour, conditions des produits, exclusions, le traitement des remboursements et les procédures d'échange sont régis par notre politique de retour et de remboursement. Politique de remboursement.

Avant de retourner un produit, veuillez nous contacter à support@store.com et suivez les instructions de retour fournies par notre équipe de support client.

Les produits retournés sans autorisation préalable, en dehors de la période de retour applicable, période de retour, ou dans un état qui ne respecte pas notre politique de retour et de remboursement La politique peut ne pas donner droit à un remboursement.

Exactitude des informations

Les informations présentées sur le Site sont fournies à des fins générales de shopping et à des fins d'information. Bien que nous nous efforcions de maintenir l'exactitude des informations et actuellement, il peut y avoir occasionnellement des erreurs typographiques, des inexactitudes ou omissions relatives aux descriptions de produits, prix, promotions, disponibilité, frais d’expédition ou estimations de livraison.

Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs, de mettre à jour les informations ou d’annuler commandes affectées par des informations inexactes, y compris après qu’une commande a été ont été soumis, lorsque la loi applicable le permet.

Outils et services tiers

Nous pouvons fournir l’accès à des services, outils, applications, systèmes de paiement, ou intégrations exploités par des tiers.

Ces services tiers peuvent être fournis sans garanties ni représentations de Kovosis. Votre utilisation des services tiers peut être soumis aux propres termes, conditions et politiques de confidentialité du fournisseur.

Vous devez consulter les conditions applicables des tiers avant d’utiliser leurs services.

Liens tiers

Notre Site peut contenir des liens vers des sites web exploités par des tiers. Ces les liens sont fournis pour votre commodité et ne représentent pas nécessairement notre approbation de leur contenu, produits ou services.

Nous ne sommes pas responsables de l’exactitude, de la sécurité, de la disponibilité, de la confidentialité pratiques ou contenu des sites tiers. Votre utilisation d’un site externe le site web est soumis aux politiques et conditions propres à ce site.

Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter des informations personnelles lorsque vous effectuez des activités telles que :

  • Création d’un compte
  • Passer ou gérer une commande
  • Abonnement aux communications promotionnelles
  • Contact avec le service client
  • Utilisation ou navigation sur le Site

Les informations collectées peuvent inclure :

  • Informations de contact : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation et adresse de livraison.
  • Informations de commande : Produits commandés, valeur de la commande, détails de livraison et historique des commandes.
  • Informations de paiement : Informations de paiement traitées de manière sécurisée par des prestataires de paiement tiers autorisés. Kovosis peut ne pas ne stockeront pas directement les détails complets des cartes de paiement.
  • Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, type d'appareil, système d'exploitation, pages de référence et activité sur le Site.
  • Informations de communication : Messages, demandes, plaintes, retours et correspondance avec le service client.

Informations supplémentaires concernant la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et divulguons les informations personnelles sont disponibles dans notre Politique de confidentialité.

Cookies

Kovosis et ses prestataires de services peuvent utiliser des cookies et des technologies similaires technologies pour faire fonctionner le Site, se souvenir des préférences des clients, maintenir fonctionnalité du panier d'achat, améliorer les performances, analyser le site web activité, prévenir la fraude et soutenir les activités publicitaires.

Vous pouvez être en mesure de contrôler ou de désactiver les cookies via votre navigateur ou paramètres de l'appareil. La désactivation de certains cookies peut affecter la disponibilité ou la performance fonctionnalité de certaines parties du Site.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité et toute autre Politique relative aux cookies affichée sur le Site.

Propriété intellectuelle

Sauf indication contraire, le Site et son contenu, y compris les textes, graphismes, logos, icônes, présentation des produits, vidéos, images, logiciels, la mise en page et les éléments de design sont la propriété de Kovosis ou sous licence protégés par les lois applicables sur la propriété intellectuelle.

Vous ne pouvez pas reproduire, republier, distribuer, modifier, afficher publiquement, transmettre, vendre ou utiliser commercialement le contenu protégé du Site sans autorisation préalable autorisation écrite de Kovosis ou du titulaire des droits concernés.

Avis clients et contenu soumis

Si vous soumettez un avis, une image, un commentaire, une suggestion, un témoignage ou autre en soumettant du contenu, vous confirmez que :

  • Vous avez le droit de soumettre ce contenu.
  • Le contenu est exact et basé sur votre expérience réelle.
  • Le contenu ne porte pas atteinte aux droits d'une autre personne.
  • Le contenu n'est pas illégal, abusif, diffamatoire ou trompeur.
  • Le contenu ne contient pas de logiciels malveillants ni de technologie nuisible.

Vous accordez à Kovosis une licence non exclusive, mondiale et gratuite de droits d'auteur pour utiliser, reproduire, éditer, publier, traduire et afficher le contenu soumis dans en lien avec l'exploitation et la promotion du Site, sous réserve des lois applicables loi et notre Politique de confidentialité.

Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu soumis qui viole ces Conditions d'utilisation ou loi applicable.

Vos suggestions

Si vous fournissez volontairement des idées, retours, recommandations ou suggestions concernant Kovosis ou le Site, vous acceptez que nous puissions utiliser ces retours pour améliorer nos produits, services et expérience client sans obligation de fournir une compensation.

Usages interdits

Vous ne pouvez pas utiliser le Site ou son contenu :

  • À des fins illégales ou frauduleuses
  • Enfreindre les réglementations ou lois applicables
  • Porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle
  • Harceler, abuser, discriminer ou nuire à une autre personne
  • Soumettre des informations fausses ou trompeuses
  • Transmettre du code malveillant ou des logiciels malveillants
  • Collecter des données personnelles sans autorisation
  • Envoyer des spams, pratiquer le phishing, extraire des données, crawler ou interférer avec la sécurité du Site
  • Tenter de contourner les contrôles d'accès ou de sécurité du Site
  • Effectuer des activités de revente commerciale non autorisées

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier l'accès au Site lorsque une activité interdite est identifiée.

Clause de non-responsabilité concernant les garanties

Dans la mesure permise par la loi applicable, le Site, son contenu, et nos services sont fournis "tels quels" et "selon disponibilité".

Nous ne garantissons pas que l'accès au Site sera toujours ininterrompu, sécurisé, rapide ou sans erreur. Nous ne garantissons pas non plus que chaque erreur ou problème technique sera immédiatement corrigé.

Rien dans ces Conditions n'exclut les garanties, garanties ou droits des consommateurs droits qui ne peuvent légalement être exclus.

Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, Kovosis et ses dirigeants, employés, affiliés, contractants, prestataires de services et les fournisseurs ne seront pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, dommages indirects, accessoires, exemplaires ou punitifs résultant de votre utilisation de le Site ou les services.

Cette limitation ne s'applique pas lorsque la responsabilité ne peut légalement être exclue ou limitée, y compris tous droits obligatoires de protection des consommateurs qui s'appliquent à votre achat.

Indemnisation

Dans la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez d'indemniser et tenir à couvert Kovosis et ses affiliés, employés, prestataires de services, et représentants contre les réclamations, pertes, dépenses ou responsabilités découlant de votre utilisation illégale du Site, votre violation de ces Conditions, ou votre violation des droits d'une autre partie.

Confidentialité

Votre soumission d'informations personnelles via le Site est régie par notre Politique de confidentialité. Veuillez consulter la Politique de confidentialité avant de soumettre informations personnelles ou passer une commande.

Divisibilité

Si une disposition de ces Conditions d'utilisation est jugée illégale, invalide ou inapplicable, les dispositions restantes continueront à restent valides et exécutoires dans toute la mesure permise par la loi.

Résiliation

Ces Conditions d'utilisation restent en vigueur sauf résiliation par vous ou Kovosis.

Vous pouvez cesser d'utiliser notre Site à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier votre l'accès si nous croyons raisonnablement que vous avez violé ces Conditions, utilisé le Site de manière illégale, tentative de fraude ou création d'un risque de sécurité.

Les obligations et responsabilités encourues avant la résiliation survivront résiliation lorsque cela est approprié.

Accord complet

Ces Conditions d'utilisation, ainsi que notre Politique de confidentialité, Politique d'expédition, la Politique de retour et de remboursement, ainsi que toute autre politique affichée sur le Site, constituent l'accord entre vous et Kovosis concernant votre utilisation de le Site.

Modifications de ces Conditions

Nous pouvons réviser ces Conditions d'utilisation périodiquement pour refléter les changements opérationnels, changements juridiques, réglementaires ou de service.

Les Conditions mises à jour seront publiées sur cette page avec une mention "Dernière mise à jour" révisée date. Nous encourageons les clients à consulter cette page périodiquement.

Contactez-nous

Pour toute question concernant ces Conditions d'utilisation, votre compte ou une commande, veuillez contacter le service client de Kovosis :

E-mail : support@store.com

Site web : www.kovosis.com