Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 juillet 2026

Cette politique de confidentialité explique comment Kovosis collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat sur www.kovosis.com, et décrit les droits et choix dont vous disposez.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Lorsque nous le faisons, nous publierons la version révisée sur cette page et mettrons à jour la date ci-dessus.

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Nous collectons des informations personnelles directement auprès de vous, automatiquement lorsque vous utilisez notre site, et parfois auprès de tiers tels que nos prestataires de services. Nous utilisons ces informations pour gérer notre boutique, traiter vos commandes, communiquer avec vous, sécuriser notre boutique et respecter la loi.

Quelles informations personnelles nous collectons

  • Informations que vous nous fournissez : votre nom, adresse de facturation et de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone (si fourni), détails de commande et informations de compte.
  • Informations que nous collectons automatiquement : données sur l’appareil et le navigateur, adresse IP, et comment vous interagissez avec notre site, recueillies via des cookies et technologies similaires.
  • Informations provenant de tiers : données de nos processeurs de paiement, partenaires d’expédition, et fournisseurs d’analyses ou de marketing qui nous aident à gérer la boutique.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

  • Traitement des commandes : pour traiter les paiements, expédier votre commande, et fournir des mises à jour et un support.
  • Marketing : pour vous envoyer des communications lorsque vous y avez consenti ou comme autorisé par la loi.
  • Sécurité et prévention de la fraude : pour protéger notre boutique, nos clients et nous-mêmes.
  • Amélioration de nos services : pour comprendre comment les clients utilisent notre boutique et l’améliorer.

Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour assurer les fonctionnalités principales, mémoriser vos préférences et comprendre comment notre boutique est utilisée. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que leur désactivation puisse affecter le fonctionnement du site. Lorsque cela est requis, nous demandons votre consentement avant de placer des cookies non essentiels.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Nous partageons les informations personnelles avec des parties de confiance qui nous aident à gérer notre activité et lorsque la loi l’exige. Cela inclut notre plateforme e-commerce (Shopify), les processeurs de paiement, les partenaires d’expédition et de traitement, ainsi que les fournisseurs d’analyses et de marketing. Nous pouvons également divulguer des informations pour respecter des obligations légales, faire respecter nos conditions ou protéger nos droits.

Catégorie d’informations À qui nous les divulguons
Identifiants et coordonnées Plateforme, processeurs de paiement, partenaires d’expédition
Données de commande et transaction Processeurs de paiement, partenaires de traitement
Données d’utilisation et d’appareil Fournisseurs d’analyses et de marketing

Sites Web et liens tiers

Notre boutique peut contenir des liens vers des sites que nous ne gérons pas. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites, et nous vous encourageons à lire leurs politiques.

Données des enfants

Notre boutique n’est pas destinée aux enfants, et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles les concernant. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni ses informations, contactez-nous et nous les supprimerons.

Sécurité et conservation de vos informations

Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est parfaitement sécurisée, mais nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations. Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, respecter les obligations légales et résoudre les litiges.

Vos droits en matière de confidentialité (UE/Royaume-Uni & États-Unis)

UE/Royaume-Uni (RGPD) : Si vous êtes situé dans l’EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse, nous traitons vos données personnelles conformément au RGPD de l’UE et du Royaume-Uni. Nos bases légales incluent l’exécution d’un contrat (pour traiter vos commandes), votre consentement (pour le marketing) et nos intérêts légitimes (pour gérer et sécuriser notre boutique). Vous avez le droit d’accéder, de rectifier, d’effacer, de restreindre ou de vous opposer au traitement, ainsi que le droit à la portabilité des données. Lorsque nous transférons des données hors de l’EEE/Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous pouvez déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données — au Royaume-Uni, l’Information Commissioner’s Office (ICO).

Droits à la vie privée des États américains : Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d’accéder, de supprimer ou de corriger vos informations personnelles, et de refuser la publicité ciblée ou la « vente »/« partage » de vos informations. Pour vous désinscrire, visitez notre page Vos choix en matière de confidentialité.

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à support@kovosis.com.

Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique ou la manière dont nous traitons vos informations, contactez-nous :

Boutique : Kovosis
Adresse commerciale : 27925 Beautyview Ln Lot 4, Gravois Mills, MO 65037, États-Unis
Adresse de l’entrepôt : 33 Eoropie, Eoropie, Isle of Lewis, HS2 0XH, Royaume-Uni
Email : support@kovosis.com
Heures du service client : du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 PST
Site web : www.kovosis.com