Política de Privacidad
Última actualización: 19 de julio de 2026
Esta Política de Privacidad explica cómo Kovosis recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra en www.kovosis.com, y describe los derechos y opciones que tiene.
Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Cuando lo hagamos, publicaremos la versión revisada en esta página y actualizaremos la fecha arriba indicada.
Cómo recopilamos y usamos su información personal
Recopilamos información personal directamente de usted, automáticamente mientras usa nuestro sitio y ocasionalmente de terceros como nuestros proveedores de servicios. Usamos esta información para administrar nuestra tienda, cumplir con sus pedidos, comunicarnos con usted, mantener nuestra tienda segura y cumplir con la ley.
Qué información personal recopilamos
- Información que nos proporciona: su nombre, dirección de facturación y envío, correo electrónico, número de teléfono (si lo proporciona), detalles del pedido e información de la cuenta.
- Información que recopilamos automáticamente: datos del dispositivo y navegador, dirección IP y cómo interactúa con nuestro sitio, recopilados mediante cookies y tecnologías similares.
- Información de terceros: datos de nuestros procesadores de pagos, socios de envío y proveedores de análisis o marketing que nos ayudan a operar la tienda.
Cómo usamos su información personal
- Cumplimiento de pedidos: para procesar pagos, enviar su pedido y proporcionar actualizaciones y soporte.
- Marketing: para enviarle comunicaciones cuando haya dado su consentimiento o según lo permitido por la ley.
- Seguridad y prevención de fraudes: para proteger nuestra tienda, a nuestros clientes y a nosotros mismos.
- Mejora de nuestro servicio: para entender cómo los clientes usan nuestra tienda y mejorarla.
Cookies
Usamos cookies y tecnologías similares para habilitar funciones básicas, recordar sus preferencias y entender cómo se usa nuestra tienda. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador, aunque desactivarlas puede afectar el funcionamiento del sitio. Cuando sea necesario, solicitamos su consentimiento antes de establecer cookies no esenciales.
Cómo divulgamos la información personal
Compartimos información personal con partes de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio y cuando la ley lo requiere. Esto incluye nuestra plataforma de comercio electrónico (Shopify), procesadores de pagos, socios de envío y cumplimiento, y proveedores de análisis y marketing. También podemos divulgar información para cumplir con obligaciones legales, hacer cumplir nuestros términos o proteger nuestros derechos.
| Categoría de información | A quién la divulgamos |
|---|---|
| Identificadores y datos de contacto | Plataforma, procesadores de pagos, socios de envío |
| Datos de pedidos y transacciones | Procesadores de pagos, socios de cumplimiento |
| Datos de uso y dispositivo | Proveedores de análisis y marketing |
Sitios web y enlaces de terceros
Nuestra tienda puede contener enlaces a sitios que no operamos. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios y le recomendamos leer sus políticas.
Datos de menores
Nuestra tienda no está dirigida a niños y no recopilamos conscientemente información personal de ellos. Si cree que un niño nos ha proporcionado su información, contáctenos y la eliminaremos.
Seguridad y conservación de su información
Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, pero tomamos medidas razonables para proteger su información. Conservamos la información personal mientras sea necesaria para brindar nuestros servicios, cumplir obligaciones legales y resolver disputas.
Sus derechos de privacidad (UE/Reino Unido y EE. UU.)
UE/Reino Unido (GDPR): Si se encuentra en el EEE, Reino Unido o Suiza, procesamos sus datos personales bajo el RGPD de la UE y el RGPD del Reino Unido. Nuestras bases legales incluyen la ejecución de un contrato (para cumplir sus pedidos), su consentimiento (para marketing) y nuestros intereses legítimos (para operar y asegurar nuestra tienda). Usted tiene derecho a acceder, rectificar, borrar, restringir u oponerse al procesamiento, y al derecho a la portabilidad de datos. Cuando transferimos datos fuera del EEE/Reino Unido, nos basamos en salvaguardas adecuadas como las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea. Puede presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos — en el Reino Unido, la Oficina del Comisionado de Información (ICO).
Derechos de privacidad estatales de EE. UU.: Dependiendo de dónde viva, puede tener derecho a acceder, eliminar o corregir su información personal, y a optar por no recibir publicidad dirigida o la "venta"/"compartición" de su información. Para optar por no participar, visite nuestra página Sus opciones de privacidad.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en support@kovosis.com.
Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política o cómo manejamos su información, contáctenos:
Tienda: Kovosis
Dirección comercial: 27925 Beautyview Ln Lot 4, Gravois Mills, MO 65037, Estados Unidos
Dirección del almacén: 33 Eoropie, Eoropie, Isla de Lewis, HS2 0XH, Reino Unido
Correo electrónico: support@kovosis.com
Horario de atención al cliente: Lunes a viernes, 9:00 AM–5:00 PM PST
Sitio web: www.kovosis.com