Politica di spedizione
Benvenuti nella spedizione senza stress
Da Kovosis, consegnare il tuo ordine dovrebbe essere la parte più semplice. Manteniamo la nostra spedizione semplice, trasparente e gratuita per gli ordini idonei — nessuna sorpresa al checkout, nessuna tassa nascosta. Ecco tutto ciò che devi sapere su come e quando arriva il tuo ordine.
Dove Spediamo
Attualmente spediamo a indirizzi idonei nei seguenti paesi:
- Regno Unito
- Stati Uniti
- Australia
- Germania
- Francia
- Italia
- Spagna
La disponibilità della consegna può variare in base al prodotto, alla destinazione e al corriere. Se non potessimo spedire all'indirizzo fornito, ti contatteremo per organizzare un'alternativa o rimborsare l'ordine interessato.
Tempi di Spedizione
Elaborazione: Gli ordini vengono solitamente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì. Una volta confermato l'ordine, lo prepariamo e lo spediamo rapidamente.
Consegna: La spedizione di solito richiede 6–10 giorni lavorativi dopo l'elaborazione, a seconda della tua posizione. Riceverai un link per il tracciamento non appena il tuo ordine sarà in viaggio.
I giorni lavorativi escludono weekend e festività. Durante periodi di alta attività, lanci o promozioni, i tempi possono essere leggermente più lunghi.
Traccia il Tuo Ordine
Non appena il tuo ordine viene spedito, ti invieremo un'email di conferma con il numero di tracciamento per seguirlo passo dopo passo. Il tracciamento può impiegare fino a 48 ore per attivarsi dopo la spedizione. Se non hai ricevuto il tracciamento dopo il tempo previsto per l'elaborazione, controlla la cartella spam e poi contattaci — saremo felici di aiutarti.
Ordini Internazionali, Dogana e Dazi
Poiché spediamo in più paesi, alcuni ordini internazionali potrebbero essere soggetti a dazi d'importazione, tasse doganali o imposte locali stabilite dal paese di destinazione. Quando applicabili, queste spese sono a carico del destinatario, a meno che non siano già incluse al momento del checkout.
Nota su Possibili Ritardi
Una volta che il tuo ordine è con il corriere, la consegna dipende principalmente da loro. Condizioni meteorologiche, controlli doganali, volume stagionale o un indirizzo incompleto possono occasionalmente causare ritardi fuori dal nostro controllo. Se qualcosa sembra bloccato, contattaci e lo verificheremo insieme a te.
Domande?
Se hai domande sulla spedizione, consegna o tracciamento, il nostro team è a tua disposizione. Scrivici a support@kovosis.com e ti risponderemo durante i nostri orari di supporto indicati di seguito.
Le Nostre Informazioni Aziendali
Negozio: Kovosis
Indirizzo Aziendale: 27925 Beautyview Ln Lot 4, Gravois Mills, MO 65037, Stati Uniti
Indirizzo Magazzino: 33 Eoropie, Eoropie, Isola di Lewis, HS2 0XH, Regno Unito
Email: support@kovosis.com
Orari Assistenza Clienti: Lunedì–Venerdì, 9:00–17:00 PST
Sito Web: www.kovosis.com