Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 14. Juli 2026

Wer wir sind

Kovosis („Kovosis“, „wir“, „uns“ oder „unser“) betreibt die Website www.kovosis.com (die „Website“).

Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Informationen sammeln, verwenden, offenlegen, speichern und Schützen Sie Ihre persönlichen Informationen, wenn Sie unsere Website besuchen, ein ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben, den Kundensupport kontaktieren oder anderweitig interagieren mit Kovosis.

Durch die Nutzung unserer Website erkennen Sie die in dieser Datenschutzerklärung.

Persönliche Informationen, die wir sammeln

Die persönlichen Informationen, die wir sammeln, hängen davon ab, wie Sie mit unserer Website und Dienstleistungen.

Direkt von Ihnen bereitgestellte Informationen

Sie können persönliche Informationen angeben, wenn Sie ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben, Bestellung aufgeben, Mitteilungen abonnieren, eine Bewertung abgeben, eine Rücksendung anfordern oder Kundensupport kontaktieren.

Diese Informationen können enthalten:

• Kontaktinformationen: Ihr vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse und Lieferadresse.
• Bestellinformationen: Gekaufte Produkte, Bestellnummer, Bestellwert, Lieferdetails, Produktpräferenzen und Transaktions- Verlauf.
• Kontoinformationen: Anmeldedaten, Kontohistorie. Präferenzen, gespeicherte Adressen und Kontobewegungen.
• Kundensupport-Informationen: Nachrichten, Fragen, Beschwerden, Fotos, Videos, Rücksendeanfragen und andere Informationen die Sie bei der Kontaktaufnahme mit uns übermitteln.
• Marketingpräferenzen: Ihre Präferenzen bezüglich Werbe-E-Mails, Angebote und andere Mitteilungen.
• Bewertungen und eingereichte Inhalte: Produktbewertungen, Kommentare, Feedback, Fotos und andere Inhalte, die Sie freiwillig absenden.

Zahlungsinformationen

Zahlungsdetails werden von autorisierten Drittanbieter-Zahlungsdienstleistern verarbeitet. Je nach verwendeter Zahlungsmethode können diese Anbieter Ihre Zahlungskartennummer, Bankinformationen, Rechnungsadresse und Authentifizierung Details.

Kovosis speichert in der Regel keine vollständigen Zahlungsdaten von Karten direkt. Wir können begrenzte Zahlungsinformationen erhalten, wie z. B. die Zahlungsmethode, Transaktionsstatus, Rechnungsname und die letzten Ziffern einer Zahlungskarte.

Automatisch gesammelte Informationen

Wenn Sie auf unsere Website zugreifen oder diese nutzen, können wir und unsere Technologieanbieter automatisch bestimmte technische und Nutzungsinformationen erfassen, darunter:

• IP-Adresse
• Browsertyp und -version
• Gerätetyp
• Betriebssystem
• Internetdienstanbieter
• Angesehene Seiten
• Angesehene oder in den Warenkorb gelegte Produkte
• Verweisende und Ausstiegsseiten
• Datum und Uhrzeit der Besuche
• Verweildauer auf der Website
• Allgemeiner geografischer Standort
• Interaktionen mit E-Mails, Werbeanzeigen und Funktionen der Website
• Cookie-Identifikatoren und ähnliche technische Informationen

Informationen von Dritten

Wir können personenbezogene Daten von Dritten erhalten, die uns helfen, unser Geschäft betreiben, einschließlich:

• Zahlungsabwickler
• Versand- und Fulfillment-Dienstleister
• Betrugspräventionsdienste
• Werbe- und Marketingpartner
• Analyseanbieter
• Soziale Medien Plattformen
• Kundensupport-Anbieter
• E-Commerce- und Technologieplattformen

Von diesen Parteien erhaltene Informationen können den Transaktionsstatus, Lieferupdates, Betrugsrisikoinformationen, Werbeinteraktionen, Kundensupport-Historie und Website-Nutzungsinformationen.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies, Pixel, Tags, lokalen Speicher und ähnliche Technologien, um Betrieb der Website, Speicherung Ihrer Präferenzen, Verwaltung des Warenkorbs Funktionalität, Analyse der Website-Leistung, Betrugsprävention und Unterstützung Marketingaktivitäten.

Cookies, die auf der Website verwendet werden, können umfassen:

• Essenzielle Cookies: Erforderlich für grundlegende Website-Funktionen, Kontozugang, Kasse, Zahlungsabwicklung und Sicherheit.
• Präferenz-Cookies: Merken Einstellungen wie Sprache, Region und Einkaufspräferenzen.
• Analyse-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen der Website und der Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten.
• Werbe-Cookies: Helfen bei der Messung von Werbung Leistung und Inhalte anzeigen, die für Sie relevanter sein könnten.

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren und sofern verfügbar, über unsere Cookie-Einwilligungskontrollen.

Das Blockieren bestimmter Cookies kann die Verfügbarkeit oder Funktionalität von Teile der Website.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir können personenbezogene Daten für folgende Zwecke verwenden:

Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen

• Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen
• Abwicklung von Zahlungen
• Bereitstellung von Bestellbestätigungen und Versandupdates
• Verwaltung von Kundenkonten
• Bearbeitung von Rücksendungen, Rückerstattungen und Umtausch
• Bereitstellung von Kundensupport
• Beantwortung von Fragen und Beschwerden

Betrieb und Verbesserung der Website

• Aufrechterhaltung der Funktionalität der Website
• Personalisierung Ihres Einkaufserlebnisses
• Speicherung Ihrer Präferenzen
• Analyse des Website-Verkehrs und des Kundenverhaltens
• Testen und Verbessern von Produkten, Dienstleistungen und Website-Funktionen
• Diagnose und Behebung technischer Probleme

Sicherheit und Betrugsprävention

• Verifizierung von Transaktionen und Kundeninformationen
• Erkennung verdächtiger oder betrügerischer Aktivitäten
• Schutz von Kundenkonten
• Verhinderung von Missbrauch der Website
• Durchsetzung unserer Richtlinien und Nutzungsbedingungen
• Schutz unserer gesetzlichen Rechte und Geschäftstätigkeiten

Marketing und Kommunikation

Soweit gesetzlich zulässig oder Sie Ihre Einwilligung gegeben haben, dürfen wir Ihre Informationen an:

• Werbe-E-Mails senden
• Produktempfehlungen geben
• Sie über Verkäufe, Angebote und neue Produkte informieren
• Die Wirksamkeit von Marketingkampagnen messen
• Personalisierte Werbung anzeigen

Sie können sich jederzeit von Werbe-E-Mails abmelden, indem Sie den Abmeldelink in der Nachricht oder indem Sie uns kontaktieren unter support@store.com.

Sie können weiterhin nicht-werbliche Mitteilungen zu Ihrem Konto, Bestellungen, Rücksendungen, Zahlungen oder Kundensupport-Anfragen.

Rechtliche und regulatorische Zwecke

Wir können Ihre persönlichen Informationen verwenden, um:

• Anwendbare Gesetze und Vorschriften einhalten
• Auf rechtmäßige Anfragen von Behörden reagieren
• Steuer-, Buchhaltungs- und Transaktionsunterlagen führen
• Rechtliche Ansprüche geltend machen oder verteidigen
• Streitigkeiten lösen
• Verträge und Richtlinien durchsetzen

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung

Wo anwendbares Datenschutzrecht eine Rechtsgrundlage verlangt, können wir verarbeiten Ihre persönlichen Informationen auf einer oder mehreren der folgenden Grundlagen:

• Vertrag: Die Verarbeitung ist notwendig, um Ihre bestellen, Produkte liefern, Rücksendungen verwalten oder angeforderte Dienstleistungen erbringen.
• Einwilligung: Sie haben Ihre Einwilligung für Marketing gegeben, Cookies oder eine andere festgelegte Verarbeitungsaktivität.
• Berechtigte Interessen: Die Verarbeitung ist notwendig für berechtigte Geschäftsinteressen, einschließlich Betrugsprävention, Website Verbesserung, Sicherheit, Analyse und Kundenservice.
• Gesetzliche Verpflichtung: Die Verarbeitung ist notwendig, um mit Steuer-, Buchhaltungs-, Verbraucherschutz- oder anderen gesetzlichen Anforderungen.

Wie wir persönliche Informationen teilen

Wir verkaufen Ihre persönlichen Informationen nicht gegen Geld.

Wir können persönliche Informationen mit Dritten teilen, wenn dies notwendig ist, um unser Geschäft betreiben, unsere Dienstleistungen bereitstellen oder gesetzlichen Pflichten.

Dienstleister

Wir können Informationen mit Dienstleistern teilen, die Dienstleistungen in unserem in unserem Auftrag, einschließlich:

• Anbieter von E-Commerce-Plattformen
• Zahlungsabwickler
• Versanddienstleister
• Lager- und Fulfillment-Anbieter
• Kundensupport-Anbieter
• Anbieter für E-Mail und Kommunikation
• Anbieter für Webhosting
• Analyseanbieter
• Werbepartner
• Anbieter zur Betrugsprävention und Sicherheit
• Fachberater, einschließlich Buchhalter und Rechtsberater

Diese Anbieter dürfen nur im angemessenen Rahmen auf persönliche Informationen zugreifen, notwendig, um Dienstleistungen für uns zu erbringen oder wie gesetzlich erlaubt.

Zahlungsanbieter

Zahlungsinformationen werden mit dem während des Kasse. Der Zahlungsanbieter verarbeitet Ihre Informationen gemäß eigene Datenschutzrichtlinie und Sicherheitspraktiken.

Versand- und Fulfillment-Anbieter

Wir teilen Bestell- und Lieferinformationen mit Versanddienstleistern, Lagern, Lieferanten und Fulfillment-Partner, damit sie Ihre Bestellung vorbereiten, versenden, verfolgen und Ihre Bestellung ausliefern.

Werbe- und Analysepartner

Wir können Cookie-IDs, Geräteinformationen, Website-Interaktionen und Kaufaktivitäten mit Analyse- und Werbepartnern teilen, um zu messen Website-Leistung und Marketingeffektivität.

Je nach geltendem Recht können einige werbebezogene Offenlegungen erforderlich sein als Teilen oder gezielte Werbung betrachtet werden. Sie haben möglicherweise das Recht, dem zu widersprechen bestimmte Werbepraktiken ausschließen.

Gesetzliche Offenlegungen

Wir können personenbezogene Daten offenlegen, wenn wir vernünftigerweise glauben, dass dies notwendig, um:

• Einer gesetzlichen Verpflichtung oder gerichtlichen Anordnung nachkommen
• Auf eine gültige behördliche Anfrage reagieren
• Betrug oder illegale Aktivitäten verhindern
• Rechte, Eigentum oder Sicherheit von Kovosis oder anderen schützen
• Verstöße gegen unsere Richtlinien untersuchen
• Rechtliche Ansprüche geltend machen oder verteidigen

Geschäftsübertragungen

Personenbezogene Daten können im Rahmen einer Fusion, Übernahme, Finanzierung, Umstrukturierung, Insolvenz, Verkauf von Vermögenswerten oder ähnliche Geschäftstransaktion.

Websites Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites, Plattformen oder Diensten Dritter enthalten. Dienstleistungen.

Wir kontrollieren nicht und sind nicht verantwortlich für den Datenschutz, die Sicherheit oder Inhalte und Praktiken von Drittanbieter-Websites. Wir empfehlen Ihnen, diese zu überprüfen deren Datenschutzrichtlinien, bevor Sie personenbezogene Daten bereitstellen.

Wie wir Ihre Informationen schützen

Wir verwenden angemessene administrative, technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor unbefugtem Zugriff entwickelt, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung.

Diese Maßnahmen können umfassen:

• SSL-Verschlüsselung für über die Website übertragene Informationen
• Zugriffsbeschränkungen und Authentifizierungskontrollen
• Sichere Zahlungsabwicklung durch Dritte
• Betrugserkennungs- und Überwachungssysteme
• Begrenzter Zugriff auf personenbezogene Daten
• Sicherheitsüberprüfungen und technische Schutzmaßnahmen

Keine Methode der elektronischen Übertragung oder Speicherung ist vollständig sicher. Daher können wir keine absolute Sicherheit garantieren.

Sie sind verantwortlich für den Schutz Ihres Kontopassworts und sollten es nicht teilen Sie Ihre Anmeldedaten nicht mit anderen.

Datenaufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es vernünftigerweise erforderlich ist für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke, einschließlich der Bereitstellung Dienstleistungen, Pflege von Geschäftsdaten, Beilegung von Streitigkeiten, Verhinderung Betrug und Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.

Aufbewahrungsfristen können je nach Art der Informationen variieren:

• Kontoinformationen: Werden so lange aufbewahrt, wie Ihr Konto besteht aktiv und für einen angemessenen Zeitraum danach.
• Bestell- und Transaktionsaufzeichnungen: Aufbewahrt, soweit erforderlich für Buchhaltung, Steuern, Verbraucherschutz, Betrugsprävention und rechtliche Zwecke.
• Kundenservice-Kommunikationen: Aufbewahrt, solange erforderlich, um Anfragen klären, Serviceaufzeichnungen führen und rechtliche Rechte schützen.
• Marketinginformationen: Aufbewahrt, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen Einwilligung, Abmeldung oder wenn die Informationen nicht mehr benötigt werden.
• Technische und Analyseinformationen: Aufbewahrt gemäß den Einstellungen und Aufbewahrungsfristen unserer Analyse- und Technologieanbieter.

Wir können Informationen länger aufbewahren, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder notwendig ist für rechtliche Verfahren oder zur Betrugs- oder Missbrauchsprävention erforderlich.

Ihre Datenschutzrechte

Je nach Ihrem Standort und geltendem Recht können Sie einige oder alle der die folgenden Rechte:

• Auskunftsrecht: Fordern Sie eine Bestätigung, ob wir Verarbeiten Sie Ihre personenbezogenen Daten und erhalten Sie eine Kopie.
• Recht auf Berichtigung: Fordern Sie die Berichtigung ungenauer oder unvollständigen personenbezogenen Informationen.
• Recht auf Löschung: Fordern Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Informationen einschränken, vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Fordern Sie, dass wir die bestimmte Verwendungen Ihrer Informationen.
• Widerspruchsrecht: Widersprechen Sie bestimmten Verarbeitungen, die auf berechtigte Interessen oder Direktmarketing.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Fordern Sie eine Kopie der berechtigten Informationen in einem strukturierten und gängigen Format.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Widerrufen Sie die Einwilligung, wenn unsere Verarbeitung basiert auf Einwilligung.
• Recht auf Abmeldung vom Marketing: Melden Sie sich von Werbekommunikationen.
• Beschwerderecht: Reichen Sie eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzbehörde.

Datenschutzrechte sind nicht absolut und können durch geltendes Recht eingeschränkt sein. Für Beispielsweise können wir Informationen aufbewahren, die für Steuer-, Buchhaltungs-, Betrugs- Prävention, rechtliche Ansprüche oder Transaktionsaufzeichnungen.

So reichen Sie eine Datenschutzanfrage ein

Um ein geltendes Datenschutzrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns unter support@store.com.

Bitte fügen Sie Folgendes bei:

• Ihr vollständiger Name
• Die mit Ihrem Konto oder Ihrer Bestellung verknüpfte E-Mail-Adresse
• Ihre Bestellnummer, falls relevant
• Eine klare Beschreibung der Anfrage

Wir können zusätzliche Informationen anfordern, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor Antwort zu geben. Dies hilft, Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff zu schützen. oder Löschung.

Soweit gesetzlich zulässig, können Sie eine andere Person bevollmächtigen, eine Anfrage in Ihrem Namen. Wir können einen Nachweis dieser Autorisierung verlangen.

Marketingoptionen

Sie können Werbe-E-Mails abbestellen, indem Sie den Abmeldelink verwenden in unseren Marketingnachrichten enthalten.

Sie können auch Kontakt aufnehmen support@store.com um Ihre Marketingpräferenzen zu aktualisieren.

Das Abbestellen von Marketingmitteilungen verhindert nicht, dass wir transaktionale oder dienstleistungsbezogene Mitteilungen, wie Bestellungen Bestätigungen, Versandaktualisierungen, Sicherheitsmitteilungen oder Antworten auf Kundensupport-Anfragen.

Internationale Datenübertragungen

Kovosis, seine Dienstleister und Geschäftspartner können personenbezogene Daten verarbeiten oder persönliche Daten in Ländern außerhalb Ihres Wohnsitzlandes speichern. Wohnsitzes abweichen.

Datenschutzgesetze in diesen Ländern können von den Gesetzen Ihres Standort.

Soweit erforderlich, verwenden wir anerkannte Schutzmaßnahmen für internationale Übertragungen, die Folgendes umfassen können:

• Angemessenheitsentscheidungen
• Standardvertragsklauseln
• Internationale Datenübertragungsvereinbarungen
• Vertragliche und organisatorische Schutzmaßnahmen
• Andere Übertragungsmechanismen, die durch geltendes Recht erlaubt sind

Kinderschutz

Unsere Website richtet sich an ein allgemeines Publikum und ist nicht an Kinder, die rechtlich nicht berechtigt sind, Online-Käufe zu tätigen.

Wir sammeln wissentlich keine persönlichen Informationen direkt von Kindern ohne entsprechende Genehmigung bereitgestellt hat.

Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns persönliche Informationen ohne richtige Zustimmung, kontaktieren Sie support@store.com damit wir die Informationen überprüfen und gegebenenfalls löschen können.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir und unsere Dienstleister können automatisierte Tools verwenden, um Betrug zu erkennen, Transaktionsrisiken zu bewerten, Missbrauch von Konten zu verhindern und die Website zu schützen.

Soweit anwendbares Recht Rechte bezüglich Entscheidungen ausschließlich auf Basis von automatisierte Verarbeitung, können Sie uns kontaktieren, um zusätzliche Informationen.

Do-Not-Track-Signale

Einige Browser erlauben es Nutzern, "Do Not Track"-Signale zu senden. Da es Da es keinen allgemein anerkannten Standard für die Reaktion auf diese Signale gibt, ist unsere Die Website reagiert möglicherweise nicht auf jede Do-Not-Track-Anfrage.

Sie können Cookies weiterhin über Ihre Browsereinstellungen und alle Zustimmungsverwaltungs-Tools, die auf der Website verfügbar sind.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig aktualisieren, um Änderungen unserer Dienstleistungen, Geschäftspraktiken, Technologie oder rechtliche Verpflichtungen.

Aktualisierungen werden auf dieser Seite mit einem überarbeiteten Datum der letzten Aktualisierung veröffentlicht.

Soweit gesetzlich vorgeschrieben, können wir zusätzliche Hinweise geben oder Ihre Zustimmung, bevor wesentliche Änderungen wirksam werden.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen, Bedenken oder Anfragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder für Ihre persönlichen Daten wenden Sie sich bitte an:

Kovosis Kundensupport
E-Mail: support@store.com
Website: www.kovosis.com