Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 19. července 2026

Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak společnost Kovosis shromažďuje, používá a zveřejňuje vaše osobní údaje, když navštívíte web www.kovosis.com, používáte jej nebo na něm nakoupíte, a popisují vaše práva a možnosti.

Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili změny našich postupů nebo právní důvody. Pokud tak učiníme, zveřejníme revidovanou verzi na této stránce a aktualizujeme výše uvedené datum.

Jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje

Osobní údaje shromažďujeme přímo od vás, automaticky při používání našich stránek a příležitostně od třetích stran, jako jsou naši poskytovatelé služeb. Tyto údaje používáme k provozování našeho obchodu, vyřizování vašich objednávek, komunikaci s vámi, zabezpečení našeho obchodu a dodržování právních předpisů.

Jaké osobní údaje shromažďujeme

• Údaje, které nám poskytnete: vaše jméno, fakturační a dodací adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo (pokud je poskytnete), údaje o objednávkách a informace o účtu.
• Údaje, které shromažďujeme automaticky: údaje o zařízení a prohlížeči, IP adresa a informace o tom, jak používáte naše stránky, získávané prostřednictvím souborů cookie a podobných technologií.
• Údaje od třetích stran: údaje od našich zpracovatelů plateb, přepravních partnerů a poskytovatelů analytických nebo marketingových služeb, kteří nám pomáhají provozovat obchod.

Jak používáme vaše osobní údaje

• Vyřizování objednávek: ke zpracování plateb, odeslání vaší objednávky a poskytování informací o objednávce a podpory.
• Marketing: k zasílání sdělení, pokud jste k tomu udělili souhlas nebo pokud je to jinak povoleno právními předpisy.
• Bezpečnost a prevence podvodů: k ochraně našeho obchodu, našich zákazníků a nás samotných.
• Zlepšování našich služeb: k pochopení toho, jak zákazníci náš obchod používají, a k jeho zlepšování.

Soubory cookie

Soubory cookie a podobné technologie používáme k zajištění základních funkcí, zapamatování vašich předvoleb a pochopení toho, jak je náš obchod používán. Soubory cookie můžete spravovat v nastavení svého prohlížeče, jejich deaktivace však může ovlivnit fungování stránek. Pokud je to vyžadováno, před nastavením nepodstatných souborů cookie vás požádáme o souhlas.

Jak zveřejňujeme osobní údaje

Osobní údaje sdílíme s důvěryhodnými stranami, které nám pomáhají provozovat naši činnost, a v případech, kdy to vyžadují právní předpisy. Patří mezi ně naše platforma elektronického obchodování (Shopify), zpracovatelé plateb, přepravní a logističtí partneři a poskytovatelé analytických a marketingových služeb. Údaje můžeme také zveřejnit za účelem splnění právních povinností, vymáhání našich podmínek nebo ochrany našich práv.

Kategorie údajů	Komu je zveřejňujeme
Identifikační a kontaktní údaje	Platforma, zpracovatelé plateb, přepravní partneři
Údaje o objednávkách a transakcích	Zpracovatelé plateb, logističtí partneři
Údaje o používání a zařízení	Poskytovatelé analytických a marketingových služeb

Webové stránky a odkazy třetích stran

Náš obchod může obsahovat odkazy na stránky, které neprovozujeme. Za postupy ochrany osobních údajů na těchto stránkách neodpovídáme a doporučujeme vám přečíst si jejich zásady.

Údaje dětí

Náš obchod není určen dětem a vědomě od nich neshromažďujeme osobní údaje. Pokud se domníváte, že nám dítě poskytlo své údaje, kontaktujte nás a my je vymažeme.

Bezpečnost a uchovávání vašich údajů

Žádný způsob přenosu ani uchovávání údajů není dokonale bezpečný, přijímáme však přiměřená opatření na ochranu vašich údajů. Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k poskytování našich služeb, plnění právních povinností a řešení sporů.

Vaše práva na ochranu osobních údajů (EU/UK a USA)

EU/UK (GDPR): Pokud se nacházíte v EHP, Spojeném království nebo Švýcarsku, zpracováváme vaše osobní údaje podle nařízení EU GDPR a UK GDPR. Mezi naše právní tituly patří plnění smlouvy (za účelem vyřízení vašich objednávek), váš souhlas (pro marketing) a naše oprávněné zájmy (provoz a zabezpečení našeho obchodu). Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování nebo vznesení námitky proti zpracování a také právo na přenositelnost údajů. Pokud přenášíme údaje mimo EHP/UK, spoléháme na vhodné záruky, jako jsou standardní smluvní doložky Evropské komise. Stížnost můžete podat u místního úřadu pro ochranu osobních údajů — ve Spojeném království u úřadu Information Commissioner's Office (ICO).

Práva na ochranu osobních údajů podle právních předpisů jednotlivých států USA: V závislosti na místě vašeho bydliště můžete mít právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich výmaz nebo opravu a možnost odmítnout cílenou reklamu nebo „prodej“/„sdílení“ svých údajů. Pokud chcete odmítnout, navštivte naši stránku Volby ochrany vašich osobních údajů.

Chcete-li uplatnit kterékoli z těchto práv, kontaktujte nás na adrese support@kovosis.com.

Kontakt

Máte-li dotazy k těmto zásadám nebo k tomu, jak nakládáme s vašimi údaji, obraťte se na nás:

Obchod: Kovosis
Adresa sídla: 27925 Beautyview Ln Lot 4, Gravois Mills, MO 65037, United States
Adresa skladu: 33 Eoropie, Eoropie, Isle of Lewis, HS2 0XH, United Kingdom
E-mail: support@kovosis.com
Pracovní doba zákaznické podpory: pondělí–pátek, 9:00–17:00 PST
Web: www.kovosis.com